O tão aguardado lançamento de Aion 2 na Coreia do Sul e em Taiwan rapidamente passou da empolgação à polêmica.
Apenas 24 horas depois de o jogo ser liberado oficialmente em 19 de novembro, a NCSoft realizou uma transmissão de emergência para responder a uma onda de críticas envolvendo instabilidade de servidores, problemas de monetização e reclamações de que o jogo teria um design “mobile first”, especialmente sentido pelos jogadores de PC.
Um primeiro dia cheio de problemas
Aion 2 foi divulgado como a verdadeira sequência de nova geração, desenvolvida em Unreal Engine 5 e com a promessa de oferecer um modelo de jogo mais justo.
No entanto, o dia de lançamento foi marcado por filas enormes — algumas ultrapassando 30.000 jogadores — além de desconexões frequentes e desempenho instável nos servidores.
A monetização do jogo também gerou crítica imediata.
Os jogadores perceberam que itens importantes para a progressão, como Combat Enhancement Scrolls e Soul Books, estavam sendo vendidos em Quna, a moeda premium paga do jogo.
Isso contrariou a expectativa de um sistema sem elementos pay-to-win e resultou em uma enxurrada de avaliações negativas.
Jogadores de PC também demonstraram insatisfação com a interface e os controles, descritos por muitos como excessivamente voltados para o mobile.
Entre as reclamações mais frequentes estavam a interface simplificada, o auto-pathing pouco preciso e mecânicas que não se adaptavam bem ao teclado e ao mouse.
Resposta da NCSoft à comunidade
Diante do rápido aumento das críticas, a NCSoft organizou uma transmissão de emergência com a participação de membros das equipes de negócios e de desenvolvimento.
Durante a live, a empresa pediu desculpas pelos problemas técnicos e reconheceu as preocupações em relação à monetização.
A equipe admitiu que incluir certos itens de progressão na loja premium foi um erro de avaliação e anunciou medidas imediatas para corrigir a situação.
Plano de emergência: mudanças imediatas
A empresa apresentou uma pequena folha de rota com ajustes urgentes, com o objetivo de recuperar a confiança dos jogadores e estabilizar o jogo.
1. Mudanças na monetização
- Remoção dos itens polêmicos: Os Combat Enhancement Scrolls e os Soul Books serão retirados da loja de Quna.
- Compensação gratuita: Todos os jogadores receberão um conjunto de itens de melhoria por correio interno como pedido oficial de desculpas.
2. Melhorias de jogabilidade e progressão
- Modo Assist para mobile: Será adicionada uma opção de combate semi-automático para que jogadores em dispositivos móveis possam ativar habilidades com mais conforto, sem transformar Aion 2 em um jogo totalmente automático.
- Menos grind: Os requisitos de monstros em várias missões serão reduzidos em cerca de 50%, melhorando o ritmo de level up.
- Ajustes de balanceamento: Classes de suporte como Guardião e Curandeiro receberão aumento de dano para tornar o progresso solo no início do jogo mais viável.
Reação do mercado e preocupação da comunidade
Os problemas de lançamento também tiveram impacto fora do jogo.
Após a onda de críticas e da polêmica sobre monetização, o preço das ações da NCSoft registrou queda, refletindo a preocupação de investidores com o desempenho inicial do projeto.
Na comunidade, as opiniões estão divididas.
Alguns jogadores valorizam a rapidez da resposta e a comunicação aberta, enquanto outros continuam céticos e acreditam que os problemas são mais profundos do que as soluções anunciadas.
Implicações para a versão global
Por enquanto, esses problemas afetam apenas as versões da Coreia e de Taiwan, mas os jogadores do Ocidente estão acompanhando a situação de perto.
Com o lançamento global previsto para o fim de 2026, esse começo turbulento funciona, na prática, como uma espécie de beta público em grande escala.
Se a NCSoft conseguir estabilizar os servidores e ajustar o modelo de monetização, a versão global poderá se beneficiar dessas correções antecipadas.
Caso contrário, essa estreia conturbada pode se tornar um sinal de alerta para jogadores de outras regiões.
O certo é que a NCSoft tem um grande desafio pela frente e terá de mostrar, nas próximas semanas e meses, que é capaz de recuperar a confiança da comunidade de Aion 2.
