El tan esperado lanzamiento de Aion 2 en Corea del Sur y Taiwán pasó rápidamente de la emoción a la controversia.
Tan solo 24 horas después de que el juego se habilitara oficialmente el 19 de noviembre, NCSoft realizó una transmisión de emergencia para responder a una ola de críticas relacionadas con la inestabilidad de los servidores, problemas de monetización y quejas sobre un diseño “pensado primero para móvil”, especialmente entre jugadores de PC.
Un primer día lleno de problemas
Aion 2 se promocionó como la verdadera secuela de nueva generación, desarrollada con Unreal Engine 5 y bajo la promesa de ofrecer un modelo de juego justo.
Sin embargo, el día del lanzamiento estuvo marcado por largas colas —algunas superiores a 30.000 jugadores— además de desconexiones frecuentes y un rendimiento inestable en los servidores.
La monetización del juego también generó críticas inmediatas.
Los jugadores descubrieron que objetos importantes para la progresión, como los Combat Enhancement Scrolls y los Soul Books, estaban a la venta con Quna, la moneda premium de pago.
Esto contradijo las expectativas de un sistema sin elementos pay-to-win y provocó un aluvión de reseñas negativas.
Los usuarios de PC también mostraron su descontento con la interfaz y los controles, que muchos describieron como demasiado orientados al formato móvil. Entre las quejas más mencionadas se encuentran la interfaz simplificada, el auto-pathing poco preciso y mecánicas que no se adaptaban bien al teclado y mouse.
NCSoft responde a la comunidad
Ante el rápido aumento de críticas, NCSoft organizó una transmisión de emergencia donde participaron miembros del equipo de negocio y del equipo de desarrollo.
Durante el directo, la compañía pidió disculpas por los problemas técnicos y reconoció las preocupaciones sobre la monetización.
El equipo admitió que incluir ciertos objetos de progresión en la tienda premium fue un error de criterio y anunció medidas inmediatas para corregirlo.
Plan de emergencia: cambios inmediatos
La empresa presentó una hoja de ruta corta con ajustes urgentes destinados a recuperar la confianza de los jugadores y estabilizar el juego.
1. Cambios en la monetización
- Eliminación de los ítems polémicos: Los Combat Enhancement Scrolls y los Soul Books se retirarán de la tienda de Quna.
- Compensación gratuita: Todos los jugadores recibirán un conjunto de objetos de mejora mediante correo interno como disculpa oficial.
2. Mejoras en jugabilidad y progresión
- Modo Assist para móvil: Se añadirá una opción de combate semi-automático para que los jugadores en dispositivos móviles puedan activar habilidades de forma más cómoda, sin convertir a Aion 2 en un juego totalmente automático.
- Menos grind: Los requisitos de monstruos para varias misiones se reducirán aproximadamente un 50%, mejorando el ritmo de leveo.
- Ajustes de balance: Clases de apoyo como el Guardián y el Sanador recibirán aumentos de daño para hacer más viable el progreso en solitario.
Reacción del mercado y preocupación en la comunidad
Los problemas de lanzamiento también tuvieron impacto fuera del juego.
Tras la ola de críticas y la polémica monetización, el precio de las acciones de NCSoft registró una caída, reflejando la preocupación de los inversores sobre el rendimiento inicial del proyecto.
En la comunidad, las opiniones están divididas.
Algunos jugadores valoran la rapidez de la respuesta y la comunicación abierta, mientras que otros siguen escépticos y creen que los problemas van más allá de las soluciones anunciadas.
Implicaciones para la versión global
Por ahora, estos problemas afectan únicamente a las versiones de Corea y Taiwán, pero los jugadores de Occidente están siguiendo la situación muy de cerca.
Con el lanzamiento global previsto para finales de 2026, este comienzo turbulento funciona, en la práctica, como una especie de beta pública a gran escala.
Si NCSoft logra estabilizar los servidores y ajustar la monetización, la versión global podría beneficiarse de estas correcciones tempranas.
De lo contrario, este debut complicado podría convertirse en una señal de alerta para los jugadores internacionales.
Lo cierto es que NCSoft tiene un gran desafío por delante, y deberá demostrar en las próximas semanas que puede recuperar la confianza de su comunidad.
